項目考察
時間：2019-08-05 10:16:06
熟記《住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》及國家物業(yè)管理法規(guī),遵守公司管理規(guī)章制度,牢記“服務宗旨”。著裝整齊,佩戴公司服務標志。接待業(yè)主、住戶來電來訪,使用文明禮貌語言。掌握計算機操作方法,掌握公文,應用文寫作方法和一般經(jīng)濟核算方法。熟悉小區(qū)的房屋狀況,住戶情況。服務熱情，對業(yè)主反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場，能及時解決的盡快解決，解決不了的及時向上反映，不與業(yè)主發(fā)生爭吵，解釋問題耐心，回答提問不含糊其詞。負責物業(yè)管理費等各項費用的收繳，負責售水售電，現(xiàn)金收入當天對帳并存銀行，及時掌握物管費收費進度，編制收費月報表。保管公司文檔和業(yè)主檔案等資料，做好當班記錄和交接班記錄。
1、物業(yè)服務標準
國家對住宅有一個分為5級的標準，你可以考察一下物業(yè)公司的執(zhí)行情況
2、有償服務
根據(jù)業(yè)主的業(yè)態(tài)，物業(yè)能夠提供哪些增值的有償服務，比如入戶保潔、代購物品等。
3、技術能力
物業(yè)公司對管理項目的能力，能否掌握了解設備管理經(jīng)驗。（主要考察物業(yè)員工的素質(zhì)）
4、資質(zhì)
看看有沒有國家承認的資質(zhì)，并看看在管得項目情況
5、費用測算
一般專業(yè)的物業(yè)公司，物業(yè)費測算不應與未來實際費用相差5個點
6、資源
物業(yè)公司的實力
部分圖文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡,版權歸原作者所有,如有侵權請聯(lián)系我們刪除
川公網(wǎng)安備51010502011371號